Erklärung zur Barrierefreiheit

Der BAMBERG Tourismus & Kongress Service ist als Einrichtung der Stadtverwaltung Bamberg bemüht, seine Website im Einklang mit dem Bayerischen Digitalgesetz (BayDiG) und der Bayerischen Digitalverordnung (BayDiV) barrierefrei zugänglich zu machen. Für den Verkauf von Tickets und Shop-Artikeln sowie für Buchungs- und Anfragestrecken gelten daneben die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

Diese Erklärung gilt für www.bamberg.info einschließlich der englischsprachigen Ausgabe en.bamberg.info.

Diese Website ist wegen der nachstehend aufgeführten Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) beziehungsweise der EN 301 549 und den WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA, vereinbar.

• Textalternativen und Benennungen: Bilder, einzelne Bedienelemente und eingebettete Inhalte tragen nicht durchgängig einen aussagekräftigen Namen oder eine Textalternative. Das betrifft auch die englischsprachige Ausgabe. Ein eigenes Feld für Alternativtexte wird im Redaktionssystem nutzbar gemacht, damit informationstragende Bilder künftig beschrieben werden können.
• Verweise auf Dokumente nennen weder Dokumentname noch Format und Dateigröße.
• Darstellung und Bedienung: Einzelne Schaltflächen werden von einem kontrastschwachen Rahmen begrenzt. Kopf- und Fußbereiche sind mehrfach gleichrangig ausgezeichnet, was die Orientierung mit Screenreadern erschwert. Im Sprachumschalter und im ausgeklappten Menü führen Escape und die Pfeiltasten nicht immer zum Ausgangspunkt zurück.
• Redaktionell gepflegte Inhalte: Überschriften, Listen und Verweistexte sind nicht durchgängig korrekt ausgezeichnet oder aus sich heraus verständlich; Alternativtexte wiederholen teilweise den Verweistext. Die redaktionelle Nacharbeit läuft fortlaufend.

Die Aufzählung benennt die bekannten Bereiche. Da die Website laufend redaktionell gepflegt wird, lassen sich einzelne weitere Fälle nicht ausschließen; wir beheben sie, sobald sie uns bekannt werden.

An der Behebung der genannten Mängel wird fortlaufend gearbeitet.

PDF-Dokumente aus dem Altbestand sind nicht barrierefrei aufbereitet. Eine vollständige Sanierung des gesamten Altbestands wäre mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden — unverhältnismäßige Belastung im Sinn von § 9 Absatz 4 BayDiV beziehungsweise Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102.

Barrierefreie Alternative: Die in diesen Dokumenten enthaltenen Informationen stellen wir nach Möglichkeit im Seitentext oder auf Anfrage in zugänglicher Form bereit. Die Kontaktdaten finden Sie weiter unten.

• Der interaktive Stadtplan und weitere Kartenansichten. Online-Karten und Kartendienste sind nach Artikel 1 Absatz 4 Buchstabe d der Richtlinie (EU) 2016/2102 vom Anwendungsbereich ausgenommen.

  Barrierefreie Alternative: Alle wesentlichen Angaben zu Orten, Adressen und Anfahrt stehen zusätzlich in Textform auf der jeweiligen Seite.

• Inhalte Dritter. Werden auf einzelnen Seiten Inhalte eingebunden, die von Dritten bereitgestellt werden — etwa ein Videoplayer oder Beiträge aus sozialen Netzwerken —, liegen deren Bedienoberfläche und Ausstattung nicht in unserer Hand. Solche Inhalte sind nach Artikel 1 Absatz 4 Buchstabe e der Richtlinie (EU) 2016/2102 vom Anwendungsbereich ausgenommen, soweit sie von uns weder finanziert noch entwickelt werden noch unserer Kontrolle unterliegen.

Für den Verkauf von Tickets und Shop-Artikeln sowie für Buchungs- und Anfragestrecken gelten die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). Diese Angebote werden über die Formulare dieser Website bereitgestellt und richten sich nach denselben technischen Anforderungen wie die übrige Website — der EN 301 549 beziehungsweise den WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA.

Auswahl, Warenkorb und Bestellformular sind mit der Tastatur bedienbar, Eingabefelder sind beschriftet, zusammengehörige Felder sind als Gruppe gekennzeichnet, Pflichtfelder sind ausgewiesen und fehlerhafte Eingaben werden benannt und angesprungen. Die unter „Nicht barrierefreie Inhalte“ genannten Einschränkungen betreffen auch diese Angebote; an ihrer Behebung wird gearbeitet.

Alternativer Zugang: Bestellungen, Buchungen und Anfragen nehmen wir jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail entgegen. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Feedback und Kontaktangaben“.

Für die Bezahlung von Bestellungen sowie für die Buchung von Unterkünften wechseln Sie auf Seiten unserer Partner. Diese Erklärung gilt dafür nicht.

Sollte Ihnen dort ein Hindernis begegnen, nehmen wir Ihre Bestellung, Buchung oder Anfrage auf Wunsch telefonisch oder per E-Mail entgegen — die Kontaktdaten finden Sie im nächsten Abschnitt.

Diese Erklärung wurde zuletzt am 1. September 2026 aktualisiert. Sie beruht auf einer Selbstbewertung anhand der Prüfschritte des BITV-Tests beziehungsweise der WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA durch die Magenta4 GmbH, Eichstätt (letzte Prüfung: 17.08.2026). Geprüft wurde eine repräsentative Auswahl von Seiten, Komponenten und Formularen in der Desktop- und der mobilen Ansicht.

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten dieser Website aufgefallen, oder benötigen Sie Informationen, die derzeit nicht barrierefrei bereitgestellt werden? Dann wenden Sie sich bitte an uns.

BAMBERG Tourismus & Kongress Service
Geyerswörthstraße 5
96047 Bamberg
Deutschland
Email: info@bamberg.info
Tel.: +49 (0)951/2976-200

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihnen durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung von https://www.bamberg.info ein Nachteil entstanden ist, können Sie sich an die nachfolgend genannte Durchsetzungsstelle wenden:

Kontaktdaten der Durchsetzungsstellen

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern
Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
St.-Martin-Straße 47
81541 München
E-Mail: bitv@bayern.de

Internet: www.ldbv.bayern.de/digitalisierung/bitv.html

Für die Barrierefreiheit unserer Bestell- und Buchungsangebote nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz können Sie sich zusätzlich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden.

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de